J9集团

        在您身边18年
，掌管任的J9集团客服。日前
，J9集团自控客服部向130多家沉点用户进行综合中意度调查
，统计了局批注
，用户对J9集团的综合服务中意度高达95.2%。这充分体现J9集团客服理想名副其实
，真正时刻心系用户。
 

      本次调查为期两个月
，调查对象涉及J9集团130多家沉点用户
，行业散布钢铁、冶金、化工、电力、建材等；调查选取客服工程师回访、书面以及电子邮件等大局
，同步进行
，内容为工程师仪表、问题处置能力、日常沟通、服务承诺等40多项
，采取用户自行打分的步骤
，对这些内容进行逐一评分
，并给出对J9集团服务的真实评价和合作改进建议。

      据悉
，J9集团在提供不变、高质量产品的同时
，致力于为用户提供优质、美满的产品销售服务
，使用户百分之百中意
，并且J9集团已进行服务治理系统化18年
，把用户中意度作为衡量指标纳入绩效查核。